Kontakt a podpora
Máte otázku, problém alebo spätnú väzbu? Napíšte nám e-mail. Každú správu číta skutočný človek.
photogenicai.app@gmail.com
Zvyčajne odpovedáme do 2 pracovných dní.
Účet a prihlásenie
Problémy s prihlásením cez Google alebo odkaz v e-maile, alebo otázky o vašich kreditoch a Knižnici.
Platby a vrátenie peňazí
Otázky o plánoch, obnovení alebo zrušení, alebo žiadosť o vrátenie peňazí do 14 dní od nákupu či obnovenia.
Súkromie a vaše údaje
Žiadosti o prístup k vašim údajom, ich opravu, export alebo vymazanie, alebo otázky o tom, ako zaobchádzame s vašimi fotkami.
Nahlásenie obsahu alebo zneužitia
Dajte nám vedieť o obsahu, ktorý porušuje naše pravidlá, alebo o vašej fotke použitej bez vášho súhlasu. Uveďte, prosím, čo najviac podrobností.
Ak chcete podať žiadosť o údaje, napíšte na photogenicai.app@gmail.com z adresy spojenej s vaším účtom a uveďte, ktoré právo chcete uplatniť, napríklad prístup, opravu, export alebo vymazanie. Pred vybavením žiadosti vás môžeme požiadať o overenie totožnosti.
Túto službu prevádzkuje Alperen Ciftlikci, fyzická osoba.