Contact și asistență
Ai o întrebare, o problemă sau o părere? Trimite-ne un e-mail. Fiecare mesaj este citit de un om.
photogenicai.app@gmail.com
De obicei răspundem în 2 zile lucrătoare.
Cont și autentificare
Probleme la autentificarea cu Google sau un link prin e-mail ori întrebări despre credite și Biblioteca ta.
Facturare și rambursări
Întrebări despre planuri, reînnoiri sau anulare ori o cerere de rambursare în 14 zile de la o achiziție sau o reînnoire.
Confidențialitate și datele tale
Cereri de acces, corectare, export sau ștergere a datelor tale ori întrebări despre cum îți tratăm fotografiile.
Raportează conținut sau abuz
Spune-ne despre conținut care încalcă regulile noastre sau despre o fotografie cu tine folosită fără acordul tău. Include cât mai multe detalii.
Pentru a face o cerere privind datele, scrie la photogenicai.app@gmail.com de la adresa asociată contului tău și precizează ce drept vrei să exerciți, de exemplu acces, corectare, export sau ștergere. Putem cere confirmarea identității tale înainte de a da curs cererii.
Acest serviciu este operat de Alperen Ciftlikci, vânzător persoană fizică.